特定商取引法に基づく表記

対象施設

名称：ホテルアクセラ

公式ホームページ（宿泊予約）：https://gkhospitality.co.jp/

所在地：〒111-0021　東京都台東区日本堤1-40-12

問い合わせ先：03-3871-5568

役務提供事業者名

会社名：株式会社GK Hospitality

代表者：代表取締役　佐藤　剛史

所在地：〒102-0083　東京都千代田区麴町二丁目４番地

役務の対価

宿泊プラン等によって異なりますので、ホテルアクセラ公式ホームページの各施設詳細ページ及び各宿泊プラン詳細ページでご確認ください。なお、ホームページに表示されている料金には、日本のホテルご宿泊時にかかる消費税が含まれています。

申込みの方法

ホテルアクセラ公式ホームページの各施設詳細ページよりお申込みください。

申込みの期間

6ヵ月前から宿泊日当日までお申込みできます。ただし、満室になり次第、申込受付を終了させていただきます。なお、宿泊プラン等によっては申込期間が異なる場合がありますので、詳細は各宿泊プラン詳細ページでご確認ください。

予約成立時期

ホテルアクセラ公式ホームページでお申込みの場合は、予約完了のご案内がお客様のブラウザに表示された時点で予約成立となります。※要確認必要

役務の提供時期

予約が成立した宿泊期間のチェックイン時からチェックアウト時までとなります。チェックイン時刻は13時、チェックアウト時刻は10時となります。なお、宿泊プラン等によってチェックイン時刻、チェックアウト時刻が異なる場合がありますので、詳細は各宿泊プラン詳細ページ及び予約ページの表示をご確認ください。また、定める時間外の客室の使用に応じることがあります。（当ホテルの事前承諾が必要となります。この場合には追加料金を申し受けます。）

役務の対価の支払の時期及び方法

予約時の事前お支払い：予約時にクレジットカードもしくはPayPay決済がご利用いただけます。

現地お支払い：チェックイン時に現金、クレジットカード、PayPayでお支払いいただけます。

お客様のご都合によるキャンセルについて

宿泊日当日及び不泊は、宿泊代金100％のキャンセル料をお支払いいただきます。

宿泊前日は、宿泊代金50％、2～3日前は20％のキャンセル料をお支払いいただきます。

連泊時における2泊目以降のキャンセルにつき、宿泊を取りやめる日の10時以降の場合、宿泊代金の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。

なお、宿泊プラン等によっては上記以外のキャンセル料が設定されている場合があります。その場合はそちらが優先されますので、各宿泊プラン詳細ページ及び予約ページの表示をご確認ください。

返金について

サービスの特性上、ご利用後の返金はできません。

ご利用前に予約を取り消される場合で事前にクレジットカードにてお支払い済みの場合は、クレジットカード会社を通じて返金いたします。

クーリングオフについて

特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。